Isännöintimeklari kilpailuttaa isännöinnin taloyhtiösi puolesta. Palvelemme sähköisiä työvälineitä hyödyntämällä luotettavasti ja puolueettomasti kaikkialla Suomessa. Kilpailuttamalla taloyhtiösi voi varmistaa, että isännöintipalvelun sisältö, laatu ja hinta vastaavat taloyhtiösi odotuksia. Pyydämme palautetta palvelustamme kaikilta asiakkailta. Isännöintimeklarin asiakastyytyväisyyttä mittaava NPS-luku 84 on erinomainen (10/2023).

Tarjoamme palvelullemme tyytyväisyystakuun: jos kilpailutus ei tuota toivottua tulosta, peruspalvelumme on taloyhtiöllesi ilmainen.

Vastaako isännöintipalvelu taloyhtiösi tämänhetkisiä tarpeita? Hyvin usein isännöintipalvelu jatkuu muutoksitta vuodesta toiseen, vaikka sopimuksen sisältö tai palvelun laatu eivät parhaalla tavalla vastaisikaan enää taloyhtiön tarpeita.

Suosittelemme kilpailutusta erityisesti, jos nykyisessä isännöintipalvelussa on yksi tai useampi seuraavista piirteistä:

• Sovitut tehtävät jäävät hoitamatta
• Isännöitsijää on vaikea tavoittaa
• Isännöitsijä on passiivinen mm. korjaustöiden järjestämisessä
• Palveluasenne välinpitämätön tai negatiivinen
• Isännöitsijä ei osaa vastata vastuualueensa kysymyksiin
• Tiedonsaanti on hankalaa ja hidasta
• Budjetointi on hakoteillä/epäselvää
• Palvelu tuntuu kalliilta laatuun nähden

Käytämme kaikissa kilpailutuksissa mm. seuraavia arviointikriteereitä.

• Kiinteä kuukausihinta, pakolliset kiinteät lisäveloitukset ja keskeiset erillislaskutettavat hinnat
• Toimiston palveluvalikoima
• Sähköiset palvelut (mm. reaaliaikainen talouden seurannan mahdollisuus, sähköinen allekirjoitus, etäkokoukset ja taloyhtiökohtaiset asiointisivut osakkaille ja asukkaille)
• Kohdeisännöitsijän koulutus, työkokemus isännöintitehtävistä ja hänellä olevien isännöitävien kohteiden määrä
• Toimiston sisäinen laadunvalvonta (ISA-auktorisointi, oma laatujärjestelmä)

Isännöintimeklarin toimintamallissa tilaaja eli taloyhtiö maksaa kilpailutuksen. Isännöintiyrityksille Isännöintimeklarin palvelu on täysin maksuton. Taloyhtiön näkökulmasta tämä tarkoittaa hinnoiltaan keskimäärin edullisempia isännöintitarjouksia, koska yrityksille ei tule tarvetta kompensoida meklarille maksettavia palkkioita tarjoustensa hinnoittelussa. Maksuttomuuden ansiosta saamme kattavasti tarjouksia myös pienemmiltä isännöintitoimistoilta.

Isännöintimeklarin kautta toteutetussa kilpailutuksessa asiakas saa valita vapaasti kilpailutukseen mukaan otettavat yritykset sekä määritellä verkossa täytettävän isännöintitehtäväluettelon avulla, kuinka laajaa palvelukokonaisuutta on lähtökohtaisesti hakemassa. Koska meillä ei ole mitään taloudellisia siteitä isännöintitoimistoihin, on palvelumme myös täysin avoin, puolueeton ja hyvän kilpailutustavan mukainen.

Isännöintitarjoukset annetaan sähköisellä lomakkeella, jolla saamme tarvittavat tiedot kaikilta yrityksiltä. Isännöintimeklari ei ainoastaan pyydä ja toimita tarjouksia asiakkaalle, vaan vertailemme ja analysoimme ne itse kehittämämme mittariston avulla. Laadimme hallitukselle kattavan tarjousvertailun kilpailutuksen tuloksista; hallitus tekee itsenäisesti päätökset ja lopullisen valinnan isännöitsijästä. Isännöintimeklarin toteuttama kilpailutus on hallitukselle luotettava lähtökohta uuden isännöintipalvelun valintaan.

Toteutamme myös isännöinnin yhteiskilpailutuksia taloyhtiöille. Jos taloyhtiölläsi on yhden tai useamman naapuriyhtiön kanssa yhteisjärjestelysopimus, jossa sovitaan kiinteistöjen yhteisistä toiminnoista, joissa on mahdollisesti tarvetta ristikkäiseen laskutukseen (esim. pysäköinti, yhteiskäyttötilat), on taloyhtiöille usein etua, että yhtiöillä on sama isännöitsijä. Yhteiskilpailutukset hinnoittelemme tapauskohtaisesti ja ne ovat yhtiötä kohti sitä edullisempia, mitä useampi taloyhtiö on yhteiskilpailutuksessa mukana.

Toimimme yhteistyössä Kiinteistöliitto Uusimaan kanssa. Laadukkaan isännöinnin edistämiseksi tarjoamme 20 % alennuksen Isännöintimeklarin peruspalvelun normaalihinnasta Kiinteistöliitto Uusimaan jäsenille!

Isännöintimeklari on Luotettava Kumppani ja tilaajavastuuseen liittyvät asiamme ovat tarkistettavissa Vastuugroupin sivuilta ilmaiseksi.

Käy tutustumassa myös Facebook-sivuihimme ja liity seuraajaksi.